1. السعر والضرائب ورسوم الاستيراد
1.1 السعر
سوف تحصل علىاقتباس دقيقبمجرد أن نتعلم المحتوى أدناه من جانبكم
- نماذج المنتج والكمية.
- وجهتك: العنوان التفصيلي والرمز البريدي.
- الطريقة الدفع او السدادتخلف عن طريق PayPal إذا لم تذكر ذلك.
1.2 رسوم الاستيراد والضرائب
- عادةً ما تتراوح رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة (GST) معًا من 10% إلى 30% (حسب سياسة حكومتك) من سعر التسليم من الباب إلى الباب.
- نأسف لأننا لا نستطيع مساعدتك في دفع ثمنها، عليك أن تدفعها بنفسك عند وصول الطرد إلى جمارك بلدك/منطقتك؛ ولكن إذا رفضت الدفع لهم بمجرد وصول المنتجات إلى الجمارك الخاصة بك، فيجب علينا إصدار تعليمات لشركة Express بسحب البضائع إلى الصين. عندما تصل البضاعة إلى مستودعاتنا، سنقوم بخصم أجرة النقل وإعادة المبلغ المتبقي إليك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تكلفة الإرجاع قد تكون 3 أضعاف السعر العادي، وقد لا تحصل على أي بنس إذا وجدنا أن تكلفة الشحن أعلى من الأموال التي دفعتها لنا.
- تحتاج إلى التحقق من رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة باستخدام الأرقام الستة الأولى من رمز النظام المنسق (نظام منسق)، رمز التعريفة للماسح الضوئي بالموجات فوق الصوتية ذو الوضع B هو 9018121000.
فيما يلي عينة للمشترين من اليونان:
- المبلغ النهائي لطلبك هو 800 دولار أمريكي، مع الشحن المجاني.
- وفقًا لرمز النظام المنسق 9018 12، تبلغ رسوم الاستيراد في اليونان 0%.
- وضريبة القيمة المضافة بنسبة 24% أو ضريبة السلع والخدمات (معدل ضريبة السلع والخدمات): 800 * 24% = 192 دولارًا أمريكيًا.
- وتكلفة التخليص الجمركي أو الدفع لوكيل الاستيراد، على سبيل المثال 30 دولارًا أمريكيًا،
- المبلغ النهائي سيكون 800+192+30=1022 دولار أمريكي
1022/800=1.2775 يعني أنك ستدفع 27.75% تكلفة إضافية لحكومتك،والخبر السار هو أن العديد من البلدان تقدم شروطًا تفضيلية للأجهزة الطبية البيطرية، مما يعني أنه سيتعين عليك دفع ضريبة أقل، يرجى استشارة الجمارك الحكومية في بلدك أو التحقق عبر الإنترنت.
2. الدفع
2.1 التحويل عبر البنك (يُقبل الدولار الأمريكي واليورو)
- التحويل البرقي (تحويل بنكي T/T إلى الحساب البنكي لشركتنا)في شباك البنك أو عبر الإنترنت، بدون حد أقصى للمبلغ، وسيستغرق الوصول إليه من 2 إلى 5 أيام.
- ويسترن يونيون إلى الحساب البنكي لرئيسنا، لا يزيد عن 3000 أو 2700 يورو، ويستغرق الوصول إليه 15 دقيقة فقط!
يرجى مشاركة قسيمة البنك معنا بمجرد الانتهاء من التحويل، ولكن إذا لم تفعل ذلك، فلن نكون مسؤولين عن التأخير أو الفشل في تسليم الطلبات.
2.2 أدوات الدفع عبر الإنترنت
- باي بال:آمنة ومرنة وعملية، وتوجد بمعدل إضافي قدره 5.1%.
- Transfergo (تحويلات الدعم من الاتحاد الأوروبي، أو المملكة المتحدة، أو أيسلندا، أو ليختنشتاين، أو النرويج)؛ وTransferwise (Wise support regions); يفضل المشترون من أوروبا الدفع بهاتين الطريقتين، حيث لا يتقاضون سوى 2-5 دولارًا أمريكيًا في كل مرة.
- إذا كان ذلك ممكنًا، نود قبول المزيد من طرق النقل؛ يرجى إعلامنا بأساليبك المثالية.
2.3 المناطق الخاصة
إن الدولار الأمريكي/اليورو غير مقبول من إيران وكوريا الشمالية، ولكن يمكنك محاولة دفع اليوان الصيني (CNY، RMB) إلينا مباشرة أو من خلال وسيط موثوق به.
3. الشحن
3.1 طرق الشحن
- نقوم عادةً بتسليم الطلبات من الاثنين إلى الجمعة بشكل رئيسيخدمات البريد السريع مثل DHL وUPS وFedEx وAramex؛
- البريد الجوي غير متوفر لأن الحد الأعلى هو 2 كجم.
- عن طريق الجو (يتطلب ما لا يقل عن 100 كجم) وعن طريق البحر متاحان إذا كان المبلغ الإجمالي لا يقل عن 5000 دولار أمريكي.
3.2 خطوات الشحن
بمجرد أن نحصل على تحويل المشتري ويكون كل شيء على ما يرام، ستتم متابعة طلبك باتباع الخطوات النموذجية أدناه.
خطوات | وصف | يوم |
---|---|---|
1 | قم بتعبئة المنتجات وإرسالها إلى وكيل البريد السريع لدينا | في اليوم الثاني |
2 | سوف يحصل عليه الوكيل ويرسله لك | في اليوم 3-4 |
3 | ستتم مشاركة رقم تتبع بوليصة الشحن معك | في يوم 5-7 |
4 | سوف تحصل على الطرد أو تحصل على إشعار من شركة البريد السريع للتخليص الجمركي | من اليوم 5 إلى اليوم 15 |
3.3 البلدان/المناطق التي يمكننا الشحن إليها
نرسل الماسح الضوئي بالموجات فوق الصوتية إلى معظم المناطق عن طريق البريد السريع ولكن لا يمكن الوصول إلى بعض الأماكن، مثل
- جزر آلاند
- القارة القطبية الجنوبية
- بيلو / بالاو
- ميكرونيزيا
- كوريا الشمالية
- الأراضي الفلسطينية
- الصحراء الغربية
- (الاتحاد الأفريقي) جزيرة كريسماس
- (AU) جزر كوكوس (كيلينغ).
- (AU) جزيرة هيرد وجزر ماكدونالد
- (AU) جزيرة نورفولك
- (الاتحاد الأفريقي) بيتكيرن
- (FR) سان بيير وميكلون
- (بالفرنسية) واليس وفوتونا
- (النرويج) جزيرة بوفيه
- (النرويج) سفالبارد وجان ماين
- (نيوزيلندا) توكيلاو
- (المملكة المتحدة) إقليم المحيط الهندي البريطاني
- (المملكة المتحدة) جزيرة مان
- (المملكة المتحدة) سانت هيلانة
- (الولايات المتحدة) الجزر النائية الصغيرة
4. خدمة ما بعد البيع
4.1 فترة ضمان الجودة – 13 شهرًا
بالنسبة للمشترين من الخارج، نقدم ضمانًا لمدة 13 شهرًا بشكل افتراضي (من تاريخ التسليم السريع)، ومع ذلك، مع الأخذ في الاعتبار أن تكاليف الشحن الدولي مرتفعة جدًا إلى جانب الرسوم الأخرى الحالية مثل رسوم الاستيراد وضريبة السلع والخدمات/ضريبة القيمة المضافة وغيرها، بمجرد إذا وجدت مشكلة، فإن الطريقة الأكثر جدوى هي إصلاحها بنفسك أو بواسطة مصلح محلي، كدعم سنشارك فيديو الدليل معك، ونرسل قطع الغيار إذا لزم الأمر،
- في غضون شهر واحد، يمكنك طلب إرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع، يرجى الرجوع إلى4.3 سياسة الإرجاع.
- في غضون 13 شهرًا، سوف تحصل على قطع الغيار مجانًا بمجرد التأكد من أنها مشكلة في الجودة، وسندفع تكلفة الشحن من الصين.
- وبعد 13 شهرًا لن نتخلى عنك أيضًا،الفرق هو أنه يتعين عليك شراء قطع الغيار هذه والتي تكون ميسورة التكلفة ولكنها ليست باهظة الثمن،وأيضا تكلفة الشحن الدولي.
4.2 دليل الشكاوى بشأن عيوب الجودة
يرجى التحلي بالصبر والاتصال بنا لتقديم الشكاوى بمجرد اكتشاف المشكلة، واتباع الخطوات التالية:
- شارك البراهين مثل الصور ومقاطع الفيديو معنا.
- سوف تحصل على الرد خلال 3 أيام عمل، يرجى التأكد من أننا نستطيع الوصول إليك في ذلك الوقت لأننا قد نحتاج إلى مزيد من الأدلة/المعلومات.
4.3 سياسة الإرجاع
في غضون شهر واحد من تاريخ التوقيع على التسليم، يحق للمشتري إعادته إلينا في حالة وجود مشاكل في الجودةوحق العودة لا يتحقق إلا بشرط:
- المنتج نظيف وغير ملوث.
- الحفاظ على الخصائص الأصلية وعدم تلف العبوة.
- عدم العبث بالبطاقة التعريفية والمحافظة عليها إذا كان المنتج مُلصقًا.
يرجى الانتباه:
- يجب عليك استرداد رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة من حكومتك بنفسك.
- سوف نقوم بالترتيب مع شركة البريد السريع للاتصال بك للحصول على الطرد إن أمكن، ولا يُسمح لك بإعادته إلينا قبل الحصول على تصريحنا.
- سنقوم بإكمال فحص المنتج وترتيب استرداد الأموال خلال أسبوعين من تاريخ استلام البضائع.
- سوف تدفع تكلفة الشحن إلى الصين مقدما،
- وسيتحمل البائع كافة تكاليف الشحن (من وإلى الصين) بمجرد التأكد من وجود عيب في الجهاز، مما يعني استرداد جميع أموالك باتباع نفس المسار الذي سلكته عند الدفع، ونأسف على وقتك.
- سيقوم البائع بخصم تكلفة الشحن من وإلى الصين إذا وجدت دون عيوب في الجودة، مما يعني أنك لن تحصل إلا على جزء من المبلغ المسترد، وفي أقصى الحدود تكون قيمة الشحن أعلى من قيمة الشحنة، ولا تحصل على اي نقود.
إذا كانت الشروط المذكورة أعلاه غير مقبولة بالنسبة لك، فمن الأفضل لك شراء معدات وخدمات مماثلة محليًا، ونحن نوافق على أنه ليس من غير المقبول دفع ضعف أو أكثر مقابل الأحداث منخفضة الاحتمال.